حل شامل للدردشة بالذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء
XpressBot هو روبوت محادثة متعدد الاستخدامات مدفوع بالذكاء الاصطناعي ومنصة إدارة علاقات العملاء مصممة للشركات التي تتطلع إلى تعزيز تفاعل العملاء عبر تطبيقات المراسلة الشهيرة مثل WhatsApp وFacebook وInstagram وTelegram. يتميز بواجهة سهلة الاستخدام بدون كود تتيح للمستخدمين إنشاء وإدارة الروبوتات المحادثة بسهولة من خلال أداة بناء تدفق السحب والإفلات المرئية، مما يوفر طريقة بديهية لتصور وتصميم تفاعلات الروبوتات المحادثة. تدعم المنصة أيضًا تكاملات متنوعة مع أنظمة معروفة مثل WooCommerce وShopify، مما يمكّن من وظائف التجارة الإلكترونية وسير العمل بسلاسة.
بالإضافة إلى قدرات الروبوت المحادثة، يقدم XpressBot ميزات أساسية مثل ردود الروبوت الذكي، وكاتالوج WhatsApp لإعدادات التجارة الإلكترونية، وأدوات إدارة الفريق التي تتيح للشركات تعيين الأدوار والتحكم في الوصول إلى وحدات مختلفة. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء روبوتات محادثة على Facebook لمعالجة استفسارات العملاء بكفاءة عبر Messenger، وتقديم الردود بتنسيقات متنوعة تشمل النصوص والصور ومقاطع الفيديو. بشكل عام، يعد XpressBot أداة شاملة للشركات التي تسعى إلى تحسين تفاعلاتها مع العملاء وعملياتها التشغيلية.
